制定日：2026年9月23日
| 販売事業者 | 株式会社SNサポート |
|---|---|
| 運営責任者 | 代表取締役 磯野 允康 |
| 所在地 | 〒101-0041 東京都千代田区神田須田町 2-19-23-2F |
| 電話番号 | 03-6865-8784（平日 9:30〜17:00） |
| メールアドレス | support@sn-support.com |
| アカウントの開設方法 | LINE公式アカウントは、当社（提携先を含む）の取次で開設します。管理権限はお客様にお渡しします。 |
| 販売価格 | LINE公式アカウントの開設・初期設定の代行：0円 オリジナルリッチメッセージ制作：5,000円（税別） サポートプラン：月額5,000円（税別） サポート配信代行プラン：月額20,000円（税別） リッチメニューデザインの修正・調整：お見積り（ご同意のうえで承ります） LINE公式アカウントの有料プラン（当社からご請求）：ライト月額5,000円・スタンダード月額15,000円（税別・追加配信はLINEヤフー社の規定による） |
| 商品代金以外の必要料金 | 消費税、お振込みの際の振込手数料 当社との契約を解約して、他社の代理店やLINEヤフー社との直接契約に切り替える場合の事務手数料：20,000円（税別） |
| お支払い方法 | 銀行振込、口座自動引き落とし、請求書払い |
| お支払い時期 | 担当者よりご案内する請求方法・お支払い期日に従いお支払いください |
| サービスの提供時期 | 開設・初期設定の代行：お申し込みから最短5営業日 サポートプラン・サポート配信代行プラン：お申し込み日から1年間（提供開始の日程は担当者がご案内します） LINE公式アカウントの有料プラン：前月15日までにご連絡いただいた場合、翌月1日から適用（15日を過ぎてのご連絡は翌々月1日から適用） |
| 契約期間・解約 | サポートプラン・サポート配信代行プランは1年契約・自動更新です。契約満了の3か月前までにメールでご連絡いただくと、満了をもって解約となります。 契約期間中の途中解約は、残り期間分の料金をお支払いいただくことで可能です。解約後はLINE公式アカウントが削除されます。 なお、当社との契約を解約して他社の代理店やLINEヤフー社との直接契約に切り替える場合、アカウントは切り替え先でそのままお使いいただけます。 詳しくは利用規約第7条をご確認ください。 |
| 返品・キャンセル | 役務（サービス）のため、商品の返品はありません。有料プランの解約については「契約期間・解約」と利用規約をご確認ください。 |